Перейти к основному содержимому

Бронирование в axle-CRM

В разделе Терминал в любом из видов, кроме схемы зала доступен раздел Бронирования.

Календарный вид​

Обращаем Ваше внимание, что календарный вид доступен только для десктопа, если Вы работаете с телефона, то нужно использовать для бронирования виды: Плитки или Ресепшен.

Как создать бронирование?​

В календарном виде можно создать бронь двумя способами.

  1. Выбрать нужную дату в календаре и кликнуть мышью по нужному полю на экране, ориентируясь на время, указанное слева и плитки, названия которых отображаются сверху.

  2. Нажать на знак "+" в правом верхнем углу страницы. В календарном виде можно отслеживать созданные брони на плитках, кликнув на нее можно перейти в бронь, отредактировать ее или удалить.

Виды плитки и ресепшен​

Оба вида позволяют работать с бронированиями как с ПК, так и с телефона в приложении. Раздел бронирований расположен с правой стороны страницы.

Как создать бронирование?​

Для того, чтобы создать новую бронь нужно нажать на "+ бронирование" внизу страницы.

Чтобы перейти в бронь, посмотреть, отредактировать ее или удалить, нужно нажать на знак "i" слева напротив брони.

Внутри брони заполняются следующие поля:

  1. Дата и время посещения
  2. Отдел (или зал)
  3. Плитка (например, стол или vip-комната)
  4. Имя гостя
  5. Номер телефона
  6. Планируемое кол-во гостей
  7. Можно оставить комментарий к бронированию
  8. Можно добавить гостя из клиентской базы
  9. Можно заранее добавить позиции прайса в бронь.

Как добавить клиента из базы в бронирование?​

Внутри бронирования есть возможность не указывать имя и номер телефона, а добавить гостя из клиентской базы, если его карточка уже создана или создать новую карту клиента и добавить ее в бронь. Для этого необходимо кликнуть на блок Клиенты и найти/создать нужного гостя. Затем добавить его в бронь с помощью нажатия на "+".

Как посадить бронь на плитку?​

Для того, чтобы посадить бронь на плитку и преобразовать в статус открытого чека необходимо открыть список броней в виде Ресепшен или Плитки, или прямо на конкретной плитке. Необходимо выбрать нужную бронь и кликнуть на нее или на имя гостя. И подтвердить действие во всплывающем окне.